Політика конфіденційності інтернет-магазину меблів brw.kiev.ua

Угода про конфіденційність

Дана угода про конфіденційність розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів, які регламентують правовідносини, пов’язані зі збором, обробкою, захистом і збереженням персональних даних, а також правом на невтручання в особисте життя, у зв’язку з обробкою персональних даних.

Команда BRW.KIEV.UA – інтернет – магазину меблів, дбаючи про розвиток взаємовідносин з клієнтами - користувачами Сайту https://brw.kiev.ua, розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч та непорозумінь, підготувала дану Угоду про конфіденційність, далі за текстом – «Політика конфіденційності» та умови користування веб-сайтом https://brw.kiev.ua, надалі за текстом - Сайт.

Будь ласка, уважно прочитайте даний документ, оскільки інформація, викладена у ньому, є важливою для Вас як для Користувача Сайту.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

  • 1.1 У даній Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:
  • 1.1.1. «Адміністрація сайту» – уповноважені співробітники на управління Сайтом https://brw.kiev.ua, які діють від імені інтернет – магазину меблів BRW.KIEV.UA - Продавця товарів, робіт, послуг, що пропонуються на Сайті https://brw.kiev.ua, та які організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії чи операції, що здійснюються із персональними даними.
  • 1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що відноситься прямо чи опосередковано до певної чи визначеної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
  • 1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів із персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання доступу), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
  • 1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання Адміністрацією сайту або іншим суб'єктом, який отримав доступ до персональних даних Користувача Сайту, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
  • 1.1.5. «Користувач» - користувач Сайту https://brw.kiev.ua, а саме: особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує даний Сайт.
  • 1.1.6 «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером, який зберігається на комп'ютері Користувача, і який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити відповідну сторінку Сайту.
  • 1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

  • 2.1. Користуючись Сайтом та/або замовляючи (купуючи) товари, роботи, послуги, що пропонуються на Сайті, надалі за текстом – «Товари», а також відповідаючи на необхідні питання при реєстрації на Сайті, та/або при замовленні/оформленні Товарів, Користувач підтверджує, що дає згоду уповноваженим особам інтернет – магазину меблів BRW.KIEV.UA (Адміністрації сайту) на обробку його персональних даних, а також підтверджує те, що Користувач є повнолітньою особою.
  • 2.2. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених при реєстрації, з метою здійснення заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з Користувачем, у тому числі по мережах електрозв'язку, включаючи направлення SMS-повідомлень та електронних листів, до відкликання такої згоди.
  • 2.3. Користувач підтверджує свою згоду на те, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштове розсилання, електронна пошта, мережа Інтернет та інші.
  • 2.4. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають, але не обмежуються наступною інформацією:
  • 2.4.1. Інформацію облікової картки (персонального робочого кабінету) Користувача - адресу електронної пошти – e-mail тощо.
  • 2.4.2. Інформацію про географічне розташування Користувача, про пристрій, операційну систему, IP-адресу, браузер тощо.
  • 2.4.3. Особисті дані Користувача: ПІБ фізичної особи, повна дата народження, адреса місця проживання або місцезнаходження фізичної особи, адреса доставки Товару, контактні телефони, дані про юридичну особу, представником якої є Користувач, та інші дані.
  • 2.4.4. Платіжні дані Користувача: банківські реквізити, номери банківських рахунків тощо.
  • 2.4.5. Іншу інформацію Користувача: історію відвідування Сайту, переглянуті сторінки, інформацію, що стосується покупок Користувача на Сайті, інформацію, яку Користувач залишав у повідомленнях та іншу інформацію.

3. ЦІЛІ ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  • 3.1. Персональну інформацію (дані) Користувача Адміністрація сайту використовує для наступних цілей:
  • 3.1.1. Для ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення та укладання Договору купівлі-продажу Товару дистанційним способом;
  • 3.1.2. Для надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки;
  • 3.1.3. Для надання Користувачеві персоналізованих сервісів;
  • 3.1.4. Для зв'язку з Користувачем, у тому числі направлення повідомлень, запитів та інформації щодо використання сервісів, надання послуг, а також обробки запитів та заявок від Користувача;
  • 3.1.5. Для поліпшення якості сервісів, зручності їх використання, розробки нових сервісів та послуг;
  • 3.1.6. Для інформаційної розсилки, а також клієнтської персоналізації Сайту;
  • 3.1.7. Для надання Користувачам інформації про товари, роботи, послуги, про рекламні акції, що проводяться інтернет – магазином меблів BRW.KIEV.UA, для відповідей на запити/запитання Користувачів, а також для виконання інтернет – магазином меблів BRW.KIEV.UA своїх зобов'язань перед споживачами/покупцями товарів, робіт, послуг, а саме: пересилання (відправлення) Товарів, куплених на Сайті, інформування про статус замовлення, оформленого через Сайт, передача рахунків на оплату Товарів, інформування про наявність Товарів складі тощо.
  • 3.1.8. Для проведення статистичних, аналітичних та інших досліджень, аналізу ринку на основі знеособлених даних, складання звітів та інше.

4. КАТЕГОРІЇ ДАНИХ, ЯКІ ЗБИРАЮТЬСЯ

  • 4.1. Категорії Персональних даних, збирання яких здійснює Сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають: файли «Cookies», дані про використання мережевих ресурсів, а також інші Персональні дані, дозволені до обробки, згідно з п.2.4. цієї Політики конфіденційності.
  • 4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати Сайт при його використанні Користувачем. Якщо не вказано інше Сайт https://brw.kiev.ua використовує файли «Cookies» (або інші засоби відстеження) для ідентифікації Користувачів та запам'ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно з метою надання послуг, які потрібні Користувачеві.
  • 4.3. Користувачі несуть відповідальність за персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам, використовуючи Сайт, і підтверджують, що вони мають згоду третьої особи на надання даних про таку особу Адміністрації сайту.

5. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  • 5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
  • 5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані Користувача третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи доставку Товарів.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

  • 6.1. Користувачі мають право:
  • 6.1.1. Отримати на запит у Адміністрації сайту інформацію про те, чи були збережені їх персональні дані;
  • 6.1.2. Звертатися до Адміністрації сайту, щоб дізнатися про зміст та походження своїх персональних даних;
  • 6.1.3. Перевірити їх достовірність або попросити їх доповнити;
  • 6.1.4. Видалити, оновити або виправити свої персональні дані;
  • 6.1.5. Блокувати будь-які свої персональні дані, що зберігаються без законних підстав;
  • 6.1.6. Заперечити проти їх обробки по всім, без винятку, законним підставам.
  • 6.2. Відповідні запити Користувач надсилає Адміністрації сайту на адресу, вказану в контактних відомостях на Сайті.
  • 6.3. Користувач також має право відмовитися від інформаційної розсилки Сайту за допомогою електронної пошти.

7. ПОЛІТИКА ЩОДО ФАЙЛІВ «COOKIES»

  • 7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування Користувачем Сайту з метою отримання статистики відвідувань та ефективності їх використання, формування персонального підходу та адаптації до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – файли «Cookies». Це дані, які Сайт може надіслати вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої його ідентифікації Сайтом.
  • 7.2. Файли «Cookies» використовуються для оцінки ефективності роботи Сайту: для вимірювання кількості відвідувачів та тривалості їх перебування на Сайті, виявлення найбільш цікавих тем і сторінок, що відвідуються, а також для забезпечення зручності навігації та користування Сайтом, без збору будь-якої персональної інформації.

Також файли «Cookies» можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії Користувача з Сайтом та вподобаннями Користувача. З часом ця інформація дозволяє покращити досвід користування Сайтом.

8. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  • 8.1. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

Фінансові транзакції Користувача, вчинені за допомогою Сайту, захищені за допомогою технології шифрування даних.

Користувач поінформований про те, що Адміністрація Сайту, а також співробітники та партнери інтернет – магазину меблів BRW.KIEV.UA, які оформлюють замовлення Користувача, мають доступ до персональних даних Користувача.

  • 8.2. Ця Політика конфіденційності поширюється лише на Сайт https://brw.kiev.ua. Якщо за посиланнями, розміщеними на Сайті https://brw.kiev.ua, Користувач зайде на ресурси третіх осіб, Адміністрація Сайту не несе відповідальності за подальші дії.
  • 8.3. Персональні дані Користувача можуть бути використані в юридичних цілях у суді або на етапах, які ведуть до можливого звернення до суду, у випадках, передбачених чинним законодавством.

Користувач поінформований про те, що Адміністрація сайту має повідомити (розкрити) персональні дані Користувача на вимогу органів державної влади (органів досудового розслідування, судових органів тощо) у порядку, встановленому чинним законодавством України.

9. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА

  • 9.1. Крім інформації, що міститься в цих правилах забезпечення конфіденційності персональних даних, Сайт може надавати Користувачеві на запит додаткову та контекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг та сервісів, та/або збору та обробки Персональних даних.
  • 9.2. З метою забезпечення роботи Сайту та його технічного обслуговування, Сайт і будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється взаємодія Сайту з Користувачами (системні журнали), або використовувати з цією метою інші Персональні дані (зокрема, IP-адресу).

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ

  • 10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
  • 10.2. Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Cайті, якщо інше не передбачено відповідною редакцією Політики конфіденційності.
  • 10.3. У разі незгоди з будь-якими положеннями та/або змінами, внесеними до Політики конфіденційності, Користувач повинен припинити користуватися Сайтом, і може вимагати, щоб Адміністрація сайту видалила його Персональні дані.